Форум АО "ВЗЛЕТ"

Приборы ЗАО "Взлет" => Приборы ЗАО «Взлет» => Тема начата: protos от 30.01.2013, 14:09:40



Название: Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: protos от 30.01.2013, 14:09:40
Имеются несколько УРСВ-522П, установленных на  удалённом объекте. При  проверке (во время тех.обслуживания) в журнала отказов есть несколько записей "Нет связи". При этом расходы нормальные, НС нет, наработка полная. В руководстве по эксплуатации по этому поводу ничего не нашёл. Подключены по импульсному выходу к ТСРВ-024М. Что это за отказ и как он влияет на работоспособность УРСВ-522П?


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: protos от 04.02.2013, 14:26:12
По-моему ответа ждать придётся долго. :(


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: Vladimir от 04.02.2013, 14:35:09
Возможно ответа Вы получите вообще, если никто из участников не знает ответа. Быстро - в техподдержку по телефону. Пошлют - официальное письмо


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: protos от 04.02.2013, 14:37:56
Да начальник уже тоже самое через обратную связь спросил в этот же день, пока тишина. Будем звонить ;)


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: Vladimir от 04.02.2013, 14:44:49
Жестче надо.


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: protos от 07.02.2013, 12:01:55
Имеются несколько УРСВ-522П, установленных на  удалённом объекте. При  проверке (во время тех.обслуживания) в журнала отказов есть несколько записей "Нет связи". При этом расходы нормальные, НС нет, наработка полная. В руководстве по эксплуатации по этому поводу ничего не нашёл. Подключены по импульсному выходу к ТСРВ-024М. Что это за отказ и как он влияет на работоспособность УРСВ-522П?

Универсальным Просмотрщиком вчера снял архив отказов с одного из приборов. В архиве этот отказ называется " сбой связи с первичником ". Время начала и снятия отказа одинаково. Что это? Ждём ответа. Ну и продублируем, наверное, официальным запросом. ;)


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: тов.Андрей от 07.02.2013, 13:26:46
...сбой связи с первичником

Где то здесь было про такой отказ. Поищите поиском :)
Смысл: - что это не отказ, а сбой. В приборе есть вычислитель, он главный, и измеритель, он не соотв. главный. Устройства общаются по внутр. шине. и иногда желание пообщаться вычислителя приходится на время измерения. Измеритель его соотв. посылает. а тот. обидившись пишет в журнал этот отказ. По том они опять друзья. :)


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: protos от 07.02.2013, 14:31:40
За ответ спасибо, тему по ключевой фразе "сбой связи с первичником" нашёл. Приблизительно тоже самое думал и сам. Но... Если прибор фиксирует любой отказ, то в руководстве по эксплуатации должно быть описание этого отказа, а то потребитель сейчас пошёл дотошный, попробуй объясни.


Название: Re:Журнал отказов в УРСВ-522П
Отправлено: тов.Андрей от 07.02.2013, 18:43:55
Ну да, да.
Оф. запрос на бланке предприятия и оф. ответ решат ваш вопрос.