Форум АО "ВЗЛЕТ"

Здравствуйте!
Столкнулись с проблемой снятия отчёта с теплосчётчика ТСР-К. Теплосчётчик новый, смонтировали, установили на ПК софт, и при попытке считать архивы получили вот такие логи. 26.01.2023 создал тему в ветке программистов, но почему-то до сих пор никто не отреагировал. Может тут кто-нибудь ответит.

Добрый день.
Попробуйте, пожалуйста, установить монитор для данного прибора для Универсального просмотрщика и выполнить чтение архивов с его помощью:
https://vzljot.ru/files/soft/download/ubviewerprojects_4_99_setup_signed.exe
Если прибор новый то нужно использовать монитор "ТСР-К 2.X.vpr".
И напишите здесь, будут ли успешно ли будут прочитаны архивы.
А мы попросим отдел тестирования проверить работу этой программы для отчетов, ей мало кто пользуется, может быть есть какая то проблема о которой мы не получали информацию.

Достучался наконец до клиента. Вот что получается: Через универсальный просмотрщик всё читается, проблем нет.
Но через монитор ТСР-К проблема остаётся. Версия последняя, скаченная с сайта. Канал связи работает, считывается сирийник и версия, а дальше - ошибка контрольной суммы.

пардон, Отчёт ТСР-К

Добрый день.
Можете заскринить настройки связи, заданные в программе "Отчет ТСР-К"?

Да настройки самые стандартные. Короче, не стал я более с этим заморачиваться, а установил Архивный считыватель, всё тут же заработало. А с Отчётом ТСР-К, м-де..видимо, софт барахлит.

Ну как раз по настройкам связи тут есть подозрение  ;)
Байтовый таймаут 10 мс для скорости 4800 может быть маловато. А ошибка контрольной суммы в ответах - как раз и возникает из-за разрыва пакета, когда софт на ПК не дожидается конца посылки от прибора.
Для проверки этой версии попробуйте задать байтовый таймаут, например, 50 мс.