ВКТ-9 нет данных

[красноярск]

Здравствуйте.
проблема с вкт-9.
хоть опрос и проходит успешно (правда через раз, иногда выдает ошибку 205) , но собранных данных нету.
пробовал и очищать данные этого узла, и удалял - заново добавлял прибор через функцию поиска и
безрезультатно.
в этот же момент штатная программа после очищения базы данных и запуске опроса,
успешно вычитывает все суточные данные.

[красноярск]

вот из штатной программы

[красноярск]

чтото ничего не пойму, скрины по 300-700 кб, но в одно сообщение вставить их не удается.
настройки сбора.

[Иван Кривокора]

Здравствуйте.

Меня зовут Кривокора Иван. Я тестировщик в проекте Взлет СП.

Скажите, пожалуйста, какая версия ПО у вашего прибора ВКТ-9?
Уточните, пожалуйста, какую версию комплекса Взлет СП вы используете?
И интересно посмотреть на приборные настройки от 13.01.2024 и 21.10.2024.
К сожалению, по скриншотам нет возможности диагностировать. Лучшей помощью было бы предоставить удаленный доступ к прибору. Скажите, пожалуйста, у вас есть такая возможность?

С уважением,
Кривокора Иван

[красноярск]

настройки такие

[Иван Кривокора]

Имеется прибор ВКТ-9 2284 версия прошивки 1.3: VKT9 1.1 Ver 1.3.
Проблема с чтением суточных архивов.
Например, выполняем чтение за диапазон 23.10.2024 – 24.10.2024:

Поиск номера страницы по дате
[DEBUG] 00:36:18.480 Session 7. Посылаем запрос: 014201180A18FE94
[DEBUG] 00:36:18.480 Session 7. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD010008014201180A18FE940D0A
[DEBUG] 00:36:18.969 Session 7. Network: Пришел ответ. Размер: 20, данные: C8CACBCCCD01000A014201180A185B007AFF0D0A
[DEBUG] 00:36:18.970 Session 7. Обработка данных: 014201180A185B007AFF
01 42 01 180A18 FE94
01 42 01 180A18 5B00 7AFF

Считать страницу архива
[DEBUG] 00:36:19.107 Session 7. Посылаем запрос: 014101385B00018462
[DEBUG] 00:36:19.107 Session 7. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD010009014101385B000184620D0A
[DEBUG] 00:36:19.954 Session 7. Network: Пришел ответ. Размер: 169, данные: C8CACBCCCD01009F014101185C0001180A1818000000005E019D310000A005000000008100000000000000000000000000A005A005A0050000E0E6000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000EE01F5010000F9FF970000009D31B031000073012F04730100000000B70379000000000000001E8014000000E939797B0D0A
[DEBUG] 00:36:19.956 Session 7. Обработка данных: 014101185C0001180A1818000000005E019D310000A005000000008100000000000000000000000000A005A005A0050000E0E6000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000EE01F5010000F9FF970000009D31B031000073012F04730100000000B70379000000000000001E8014000000E939797B
01 41 01 38 5B00 01 8462

Поиск номера страницы по дате
[DEBUG] 00:36:20.095 Session 7. Посылаем запрос: 014201180A17BE90
[DEBUG] 00:36:20.095 Session 7. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD010008014201180A17BE900D0A
[DEBUG] 00:36:20.613 Session 7. Network: Пришел ответ. Размер: 20, данные: C8CACBCCCD01000A014201180A175C0048CC0D0A
[DEBUG] 00:36:20.614 Session 7. Обработка данных: 014201180A175C0048CC
01 42 01 180A17 BE90
01 42 01 180A17 5C00 48CC

Считать страницу архива
[DEBUG] 00:36:20.715 Session 7. Посылаем запрос: 014101385C000135A3
[DEBUG] 00:36:20.715 Session 7. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD010009014101385C000135A30D0A
[DEBUG] 00:36:21.490 Session 7. Network: Пришел ответ. Размер: 169, данные: C8CACBCCCD01009F014101185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF78060D0A
[DEBUG] 00:36:21.491 Session 7. Обработка данных: 014101185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF7806
01 41 01 38 5C00 01 35A3


В рамках другой сессии чтения архивов:
[DEBUG] 03:07:06.237 Session 6. Посылаем запрос: 0142011809013FAE
[DEBUG] 03:07:06.237 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD0100080142011809013FAE0D0A
[DEBUG] 03:07:06.670 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 20, данные: C8CACBCCCD01000A01420118090126008A2C0D0A
[DEBUG] 03:07:06.671 Session 6. Обработка данных: 01420118090126008A2C

[DEBUG] 03:07:06.800 Session 6. Посылаем запрос: 01410138260001147A
[DEBUG] 03:07:06.800 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD01000901410138260001147A0D0A
[DEBUG] 03:07:08.914 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 169, данные: C8CACBCCCD01009F0141011827000118090118000000005E0100000000A005000000008102000000000000000000000000A005A005A0050000660A0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000008D07A3070000EAFF45060000581B57340000EA01B603EA0100000000B60300000000000004000680140000001D57659D0D0A
[DEBUG] 03:07:08.915 Session 6. Обработка данных: 0141011827000118090118000000005E0100000000A005000000008102000000000000000000000000A005A005A0050000660A0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000008D07A3070000EAFF45060000581B57340000EA01B603EA0100000000B60300000000000004000680140000001D57659D

[DEBUG] 03:07:09.030 Session 6. Посылаем запрос: 0142031809013E16
[DEBUG] 03:07:09.030 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD0100080142031809013E160D0A
[DEBUG] 03:07:09.653 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 20, данные: C8CACBCCCD01000A0142031809015C00A8AE0D0A
[DEBUG] 03:07:09.654 Session 6. Обработка данных: 0142031809015C00A8AE

[DEBUG] 03:07:09.762 Session 6. Посылаем запрос: 014103385C00014C63
[DEBUG] 03:07:09.762 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD010009014103385C00014C630D0A
[DEBUG] 03:07:10.510 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 169, данные: C8CACBCCCD01009F014103185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFA6850D0A
[DEBUG] 03:07:10.511 Session 6. Обработка данных: 014103185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFA685



[DEBUG] 03:10:02.556 Session 6. Посылаем запрос: 0142011809027FAF
[DEBUG] 03:10:02.556 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD0100080142011809027FAF0D0A
[DEBUG] 03:10:02.949 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 20, данные: C8CACBCCCD01000A0142011809025C00594C0D0A
[DEBUG] 03:10:02.949 Session 6. Обработка данных: 0142011809025C00594C

[DEBUG] 03:10:03.058 Session 6. Посылаем запрос: 014101385C000135A3
[DEBUG] 03:10:03.058 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD010009014101385C000135A30D0A
[DEBUG] 03:10:03.932 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 169, данные: C8CACBCCCD01009F014101185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF78060D0A
[DEBUG] 03:10:03.933 Session 6. Обработка данных: 014101185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF7806

[DEBUG] 03:10:04.059 Session 6. Посылаем запрос: 0142031809027E17
[DEBUG] 03:10:04.060 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD0100080142031809027E170D0A
[DEBUG] 03:10:04.411 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 20, данные: C8CACBCCCD01000A0142031809025C0058AE0D0A
[DEBUG] 03:10:04.412 Session 6. Обработка данных: 0142031809025C0058AE

[DEBUG] 03:10:04.553 Session 6. Посылаем запрос: 014103385C00014C63
[DEBUG] 03:10:04.553 Session 6. Отправляем в адаптер: C8CACBCCCD010009014103385C00014C630D0A
[DEBUG] 03:10:05.132 Session 6. Network: Пришел ответ. Размер: 169, данные: C8CACBCCCD01009F014103185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFA6850D0A
[DEBUG] 03:10:05.133 Session 6. Обработка данных: 014103185D0001FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFA685


Почему-то прибор вернул индекс 0x5C00 при поиске даты 02.09.2024. Хотя выше прибор возвращал такой же индекс для суточной архивной записи при поиске даты 23.10.2024.
Складывается впечатление, что у прибора сломался поиск индекса архивной записи.


Представитель технической поддержки производителя ответил, что
скорее всего, проблема возникла из-за сбоя в устаревшей версии ПО ВКТ-9. Версия прошивки в приборе 1.3. Актуальная версия ПО 1.6. Рекомендуется обновить версию ПО ВКТ-9 в одном из аккредитованных сервисных центров (АСЦ) «Теплоком».