Вы, как я понял, попробовали не обновить, а ПЕРЕУСТАНОВИТЬ программный комплекс. В результате Вы получили то, чего добивались.
Для обновления первое, что нужно сделать - прочитать инструкцию.
В Руководстве пользователя, доступном, например, в меню программы Отчеты "? -> Руководство", есть такой раздел 1.6 "Сопровождение". В этом разделе есть ссылка на наш сайт, на страницу, где подробно расписано, что и как надо делать. Сделайте так, как написано, и будет Вам счастье!
