"Зависли" значения температур в суточных архивах ТСРВ-034

[Sliga1973]

Здравствуйте! Опять, спустя 5 лет, возникла тема о том, что по трубопроводам не изменяются в течение продолжительного времени (на данный момент уже 14 дней, до этого столько же). Выявилось в январе 2016, причём сразу по 5 приборам обслуживаемым одной организацией, причём значения на всех 5 приборах изменились 28 декабря и 11 января. Видимо,организация что-то делала с приборами, скорее всего, снимали промежуточные показания с помощью адаптера. При этом, приборист этой организации уверяет, что всё нормально, адаптер исправен, проги все новые и, по его мнению, мы (теплоснабжающая организация) к ним придираемся. Я ему отправил всю имеющуюся по этой теме переписку, но это было в 2011 году. Может быть какие новые глюки обнаружились? Я то вижу, что прибор неисправен, а оппонент - нет. Сам искать причины неисправности не желает, просит официальное письмо с указанием причин не принятия отчётов узлов учёта.

[GTsifrin]

См. "http://vzljot.ru/forum/index.php?topic=4093.msg14994#msg14994".
У ТСРВ-033/034 в версии ПО 63.01.03.53 ошибка была исправлена.

[Sliga1973]

Ну значит в наших ТСРВ эта ошибка не исправлена. Сбой происходит после подключения их к JSM-модему и опросу. Другие 10 штук ТСРВ в порядке. А делать то что? Как поменять ПО в ТСРВ? Снимать - и на завод? Я-то представитель ТЭЦ, а в рекомендациях нуждается сотрудник обслуживающей компании. Я ему ссылку на форум дал, может сможет реанимировать приборы?

[yura]

Ну значит в наших ТСРВ эта ошибка не исправлена. Сбой происходит после подключения их к JSM-модему и опросу. Другие 10 штук ТСРВ в порядке. А делать то что? Как поменять ПО в ТСРВ? Снимать - и на завод? Я-то представитель ТЭЦ, а в рекомендациях нуждается сотрудник обслуживающей компании. Я ему ссылку на форум дал, может сможет реанимировать приборы?

Если у него будут вопросы по поводу обновления ПО до указанной версии, пускай обратится в службу поддержки Взлёта и получит необходимые инструкции.