Проблемы снятия показаний с ТСРВ-033

[юрчик]

Возникла проблема снятия показаний с прибора ТСРВ-033  (REP_03X версия4004) при помощи программы ТСРВ-03x за месяц, в выдаваемом отчете вместо чисел стоят черточки, причем при выводе отчета за день программа успешно выдает данные за любой приведущий день, также при попытки снять показания за другие месяца были выданны знакомые черточки, компьютер использавался только для этих целей причем уже достаточно давно. Помогите пожалуйста буду очень благодарен.

[юрчик]

Я так понимаю, помочь никто не может, может хоть предположения у кого есть, в каком направлении идти, буду очень благодарен...

[Vladimir]

Поискать на форуме

[andr62]

Могу высказать предположение.  Скорее всего, в самом ТСРВ-033 не хранятся итоговые значения нарастающим итогом, а хранятся только приращения за час, за сутки, за месяц. Для отчета к ним добавляется какое-то базовое значение, чтобы получался нарастающий итог. Так вот в вашем приборе суточные и часовые приращения хранятся правильно, а базовое значение испортилось, условно ушло в зашкал. Поэтому в отчете и идут черточки:
бесконечность + приращение =  бесконечность.
Так что надо исправить это базовое значение. А из программы "Отчет 03х" можно попробовать выгрузить данные в Excel или еще куда. Для диагностики лучше посмотреть программой "Универсальный просмотрщик". Она и текущее состояние наглядно отображает, и архив снимать умеет с выгрузкой в Excel.

[тов.Андрей]

... в каком направлении идти ...

Архивы в приборе раздельные: почасовый, посуточный, помесячный. По этому наличие одного никак к сожалению не означает наличие другого.
К тому же Отчет 03Х образцом надежности не является. Она бесплатная, это тоже надо учесть, "дареному коню в зубы не смотрят".

Универсальный просмотрщик - вот то средство, которое ответит на вопрос "а есть ли архивы в приборе вообще"?
А дальше надо думать

[юрчик]

Ну вот случилось удивительное, отпишусь может кого на размышление натолкнет....Испытал многое но результат был тот же, то есть никакого.  И вот на мою беду а может быть и радость у нас отключили свет на 4 с половиной дня, не знаю уж что там могло произойти но после включения эл.энергии все снова заработало, прибор выдал все отчеты причем и за тот месяц когда показания нельзя было снять. Странный какой то сбой, есть какие нибудь мысли.