Последние сообщения

Добрый день!

Удаленный доступ могу предоставить. От меня какие параметры для подключения требуются?

Написали вам на почту.
После получения доступа к прибору и изучения вопроса напишем здесь результат.

Версия продукта: 4.0.50 (версия базы данных: 1.49.14, версия платформы: NET5 x64)
Идентификационный номер ПО: 3.00.25

Текущая актуальная версия, выпущенная в конце прошлого года - 4.0.53.2. В последних сборках исправлена проблема с автоматическим сбором по расписанию, а так же масса других доработок и улучшений. Рекомендуем вам обновиться.

С уважением,
Кривокора Иван

Версия продукта: 4.0.50 (версия базы данных: 1.49.14, версия платформы: NET5 x64)
Идентификационный номер ПО: 3.00.25

Добрый день!

Удаленный доступ могу предоставить. От меня какие параметры для подключения требуются?

Добрый день, коллеги!
1) Появилась проблема при опросе приборов через ВАТС с передачей данных по каналу GPRS
В сеансах опроса в стобце "Состояние" пишет "Нет задач для исполнения" хотя данные отсутствуют за 12 дней
2) При опросе с списках прибора долго сохраняется статус "Выполняется 0%"
модемы на узлах учета IRZ и АССВ сим карты с положительным балансом операторы (теле2, мегафон, МТС)
3) после успешного опроса некоторых проборов, статус меняется на зеленый, а данных в архивах нет, даже если произвести пересчет приведенных данных

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, какую версию комплекса эксплуатируете?

С уважением,
Кривокора Иван

При автоматическом вызове данные не считываются. В журнале появляется "Ошибка 205: Текущая операция завершилась непредвиденной ошибкой". При ручном опросе данные собираются без проблем.

Здравствуйте.

Будет необходим удаленный доступ к вашему прибору для проверки и отладки.

С уважением,
Кривокора Иван

Добрый день, коллеги!
1) Появилась проблема при опросе приборов через ВАТС с передачей данных по каналу GPRS
В сеансах опроса в стобце "Состояние" пишет "Нет задач для исполнения" хотя данные отсутствуют за 12 дней
2) При опросе с списках прибора долго сохраняется статус "Выполняется 0%"
модемы на узлах учета IRZ и АССВ сим карты с положительным балансом операторы (теле2, мегафон, МТС)
3) после успешного опроса некоторых проборов, статус меняется на зеленый, а данных в архивах нет, даже если произвести пересчет приведенных данных

Добрый день, коллеги!
1) Появилась проблема при опросе приборов через ВАТС с передачей данных по каналу GPRS
В сеансах опроса в стобце "Состояние" пишет "Нет задач для исполнения" хотя данные отсутствуют за 12 дней
2) При опросе с списках прибора долго сохраняется статус "Выполняется 0%"
модемы на узлах учета IRZ и АССВ сим карты с положительным балансом операторы (теле2, мегафон, МТС)
3) после успешного опроса некоторых проборов, статус меняется на зеленый, а данных в архивах нет, даже если произвести пересчет приведенных данных

Всех поздравляю с наступившим Новым годом )
Меня попросили посмотреть прибор и такое в моей практике впервые:
подключаюсь к расходомерам, а они показывают какую-то хрень,

видео по ссылке:
https://disk.yandex.ru/i/rtme5u4QU6ONrg
https://disk.yandex.ru/i/-JPIgXB33oSZjA

что может быть?

При автоматическом вызове данные не считываются. В журнале появляется "Ошибка 205: Текущая операция завершилась непредвиденной ошибкой". При ручном опросе данные собираются без проблем.