Пропала связь

[FantomAK]

Здравствуйте
Начальные условия:
Имеется сеть приборов ТСРВ-23/24+АССВ-030 подключаемых по GPRS от местного мобильного (БВК)
Имеется АДС подключеная по ADSL от ростелекома. Белый IP 90.188.255.236 проброшены порты 2058-2060

Проблема:
В пятницу, после обеда, дежурные полезли собирать данные с точек - ни одна точка данных не прислала (ошибка «E54 Абонент не отвечает»)
Вызывной модем, (ACORP56), до точек дозванивается, те исправно звонок сбрасывают, но входящего траффика не наблюдается - это я проверял сидя в логах самого ADSL-модема, (ДЛинк2300U) , те. исключается влияние обновлений, брандмауэров, (анти)вирусов (я так понимаю - должна быть минимум пара пакетов установки соединения)

Действия:
1. через жалобу в ростелеком линию проверил - норма
2. в АДС все относящиеся железки выключены/включены и осмотрены - норма
3. машинистов на котельных обзвонили и попросили выкл/вкл 220
4. самое странное - с обычного телефона (моторолла V150) установлено GPRS подключение на БВК и РАБОТАЕТ telnet 90.188.255.236 2060  (дежурный в АДС видит входящий траффик)

Ну не верю я в массовый падёж десятка купленых в разное время и разбросанных по городу железок!
Где может собака порыться???

[gidromer]

Здравствуйте!
Не пингуется Ваш IP!
У меня подобные проблемы возникали, пока IP сервера сбора данных не пинговался!
У меня: статический IP от Ростелекома, ADSL безлимит на 1 Мегабит.
АССВ-030 с Билайн, МТС (ходят по расписанию ночью, без вызывных звонков) и АСЕВ-040 через статические IP местных операторов Ethernet.

[MaxxWell]

Может глупость скажу но: проверьте баланс на симках, может он отрицательный.

[FantomAK]

Баланс проверен в первую очередь - существенно положителен
SNMP перманентно отключен. Да и раньше отсутствие пинга сбору данных не мешало

[FantomAK]

Сняли несколько модемов, картина везде одинакова:
- после включения в течении минуты АССВ030 получает GPRS регистрацию (Светодиод 1. период мигания становится 3 секунды.)
- после звонка диспетчера АССВ030: Светодиод 2. Отображает состояние соединения. Выключен, когда соединение отсутствует. Включается в момент начала соединения. В варианте GPRS – когда открыта IP-сессия и адаптер получил динамический IP-адрес. Это промежуточная стадия при работе на основе GPRS. Далее открывается TCP-сессия с диспетчерским компьютером. В случае успеха период мигания становится 3 секунды.
- примерно через минуту коротко промаргиваются Светодиод 3 и Светодиод 4 и на этом цикл примерно повторяется

У диспетчера, при попытке обмена данными, примерно такое пишется в логах:
14.07.2011 10:24:55 WM_DDE_TERMINATE: Sess = 27
14.07.2011 10:24:58 Отсылка запроса идентификации
14.07.2011 10:26:59 Закрыт сеанс из-за отсутствия ответа идентификации


Посидели с инженерами сотового оператора, картина трассировки сеанса такая:
- модем регистрируется в сети
- после звонка диспетчера отсылает на его адрес (90.188.255.236) два пакета (открывается TCP-сессия)
- получает пакет (запрос на идентификацию)
- отсылает четыре пакета (та самая идентификация)
по каким причинам сервер диспетчера игнорирует эти пакеты идентификации???

[FantomAK]

Тестовое подключение модема (Gsetup.exe-настройка-тест-TCP/IP) в программе настройки АССВ030 проходит!!!

[gidromer]

У меня такое бывало, если я не правильно указывал идентификатор адаптера, либо пароль дистанционной настройки.
Проверяйте ВСЁ в десятый раз

[FantomAK]

Воткнул в тестовый комплект случайно подвернувшуюся симку от МТС - с полпинка заработало!!! (только APN сменил)

Ещё раз - сеть стояла РАБОТАЮЩАЯ!!!
Те. не я кривыми ручками поэкспериментировать влез
Явно остаётся одно: что-то сделали у сотового оператора - это можно как-то побороть??? ;/

[gidromer]

Я делал хитро
Заказывал статический IP на симку оператора, показывал им что работает, потом просил отключить эту услугу, и показывал что не работает на динамическом IP!
В итоге, скорее всего, Вам предложат другой тариф.
У Билайн есть прекрасный тариф "Телеметрия", на нём 1 мегабайт стоит 1 рубль.
Голос отключен, IP динамический!
Удачи

[FantomAK]

когда сидели в "техничке" оператора, на симку вешали публичный статический IP - всё точно так-же не пашет

[FantomAK]

Копание показало 100% виновность BWC - перешли на МТС (волевым решением начальства ;()
Теперь имею два десятка симок заточеных для передачи данных, две из них имеют статический публичный IP
Очередная напасть - в приложении "Отчёты", задание на сбор суточных архивов, (за месяц) завершается со статусом "Инициирован GPRS или Ethernet обмен" и ВСЁ... никаких данных не поступает!
На модемах активизированы расписания, с разбросом стартов в 10-ть минут
Обмен данными через приложение "Обмен" проходит.
Почему нет данных в заданиях?
Куда пропадают данные по "Обмен"-у
Почему нет сеансов по расписанию?
;/

ЗЫ: и ещё странность - во время обмена данными вылетает ошибка "E54: окончание таймаута"

[Vladimir]

Мож глупость скажу, но программа то в курсе, что Вы ОпСоСа поменяли?

[FantomAK]

"...Очередная напасть - в приложении "Отчёты", задание на сбор суточных архивов, (за месяц) завершается со статусом "Инициирован GPRS или Ethernet обмен"..."
"...Обмен данными через приложение "Обмен" проходит."

Кажется действительно глупость

Впрочем... кроме указания вызывных телефонов ИД ТСРВ и АССВ необходимо ещё и где-то непосредственно в базах что-то подправить??? (как порт у СПСети...) Ж8//