а как то можно это событие установить? ли выбрать. Или как сделать, чтобы такие нештатные ситуации не оставались без внимания и была на них реакция
Только доработка программного кода и обновление на соответствующую версию комплекса.
Причина в следующем. Точка учета - это обобщенная абстракция узла учета. Соответственно, для точек учета необходимо использовать обобщенные широко применяемые параметры. Именно поэтому для событий того или иного прибора может не быть соответствующих реакций точки учета. Очевидно, что НС "Нет промера опоры" используется в очень малом числе приборов, в отличие от широко применяемых выходов за пределы диапазона измерений, например.