ошибка 124:TCP-IP

[shurban4ik]

при запросе на снятие показаний часто выдает такую ошибку а при повторном запуске все работает на ура. Хотелось бы понять в чем проблема?

[Дмитрий Пархоменко]

Здравствуйте! Ошибка 124 = "TCP-IP. Не удалось выполнить соединение".
Нужно понять, что с чем и как у Вас должно соединяться. Опишите подробно.

[shurban4ik]

все просто диспетч комп в одной сети что и асевы040 за которыми по большей части тсрв024м. настроено все верно снимает показания на ура но только иногда не с первого раза почему то. Т.е нажимаю собрать со всех выдает ошибку тут же  нажимаю еще раз собрать со всех и снимает без проблем.

[shurban4ik]

Поведение похожее как при съеме модемом, где снимается один остальные вылетают по тайм-ауту.Тут снимаются несколько адресов остальные уходят в эту ошибку. после того как снимутся эти несколько, запускаешь снова съем и снимаются другие и так по цепочке долго можно мучить-до тех пор пока не останутся не снятыми те которые реально в данный момент недоступны.

Выход конечно нашел это включение автовызова+контроль показаний и тогда через какое то время не снятыми остаются только реально проблемные. Но если вдруг понадобится снять или переснять показания массово то всплывет этот косячок(((

[shurban4ik]

понаблюдал чуток-при запросе успевает соединится с 2-5 приборами остальные через 15сек(как забит таймаут в настройках каждого узла) вылетают в ошибку. Видимо ждем обновы)))

[Дмитрий Пархоменко]

Да, здесь проблема та же, что и в теме про модемы. Будем улучшать работу комплекса в ближайших обновлениях.

[shurban4ik]

Известны ли примерные сроки исправления данной ситуации? В этом или след году хоть?

[Дмитрий Пархоменко]

Постараемся закрыть эту проблему в версии 4.0.13, срок - декабрь 2016. Да же если что-то пойдет не так, большой задержки не будет.

[shurban4ik]

Постараемся закрыть эту проблему в версии 4.0.13, срок - декабрь 2016. Да же если что-то пойдет не так, большой задержки не будет.

Пока не закрыли проблему?

[Дмитрий Пархоменко]

Да, обновление 4.0.13 должно помочь.
Пожалуйста, отпишитесь по результату.

[shurban4ik]

с большим количеством АСЕВов040 не помогло обновление. на модемах чуть позже попробую

[Дмитрий Пархоменко]

Обратите внимание:
Была найдена и исправлена проблема во Взлет СП4 версии 4.0.13.
Обновление Взлет СП4 версии 4.0.13.1 уже доступно, скачать его можно здесь.

[shurban4ik]

стало еще хуже теперь вообще не снимаются(((

[Дмитрий Пархоменко]

Вы обновились до версии 4.0.13.1?
Проверьте версию в приложении Клиент (пункт меню "Справка", "О программе").

[KIA]

Откройте приложение Взлет СП. Консоль.
Файл - Настройки - Настройки сервера - Сетевой интерфейс.
Посмотрите какие сетевые интерфейсы есть в выпадающем списке.
Если их несколько попробуйте выбрать другой.
Необходимо выбрать рабочий IP-адрес локального компьютера.
Обязательно нажмите OK.