Срочно прошу помочь! Перестал работать ПК "Взлет СП"

[Invisible_blind]

Всем привет! Помогите в чем может быть проблема, перестал работать комплекс Взлет СП , дает ошибку (Взлет СП. Клиент.) при входе "Нет подключения к службе приложений" , как это устранить??? снимаем показания АСДВ-020 , далее выгружали с пульта в комплекс, так как маленькая утилита не работала  :'( :'(
Надо сдавать отчеты , а снять показания не можем.
До сия момента, программа работала нормально больше года, скачана была с сайта взлет поддержка, и работала без ключа, что могло измениться? интернет на пк где установлен программный комплекс -  есть периодически, но на данный момент пробы зайти в программу нет. Нужен ли ей интернет или комплекс работать не может оффлайн?? Намеренной  проверки опыта работы  комплекса оффлайн не производилось.   

[Дмитрий Пархоменко]

Здравствуйте!

... при входе "Нет подключения к службе приложений" , как это устранить???

Запустите соответствующую службу в приложении Консоль (значок Взлета в области уведомлений Windows).

Если, служба не запускается по причине отсутствия подключения к БД, то вероятно мог слететь пароль к БД, тогда почитаете здесь как, где и какой при этом указать.

Нужен ли ей интернет или комплекс работать не может оффлайн?? Намеренной  проверки опыта работы  комплекса оффлайн не производилось.   

Интернет Взлет СП4 не нужен.

[Invisible_blind]

спасибо большое попробую! "Интернет Взлет СП4"- у нас не сп4 , просто СП- ничего страшного?

[Дмитрий Пархоменко]

спасибо большое попробую! "Интернет Взлет СП4"- у нас не сп4 , просто СП- ничего страшного?

Ничего, т.к. "Взлет СП. Клиент." - приложение из состава Взлет СП (версии 4).

[Invisible_blind]

Все никак не мог ответить ))

Не помогло, программа Взлет СП на филиале не запускается.

у прибора перегорел блок питания на 24 В , узел стоит пока без не работает ... ждем блок , как придет , запустим в работу снова учет, проблема остается только в выводе данных.... (( 

что еще можно сделать, чтоб СП запустить?

[Дмитрий Пархоменко]

Здравствуйте!

Я уже писал Вам выше по устранению сообщения "Нет подключения к службе приложений":

... при входе "Нет подключения к службе приложений" , как это устранить???

Запустите соответствующую службу в приложении Консоль (значок Взлета в области уведомлений Windows).

Если, служба не запускается по причине отсутствия подключения к БД, то вероятно мог слететь пароль к БД, тогда почитаете здесь как, где и какой при этом указать.

[Invisible_blind]

пробовали, не помогают пароли ...    что еще может быть ... 

[Дмитрий Пархоменко]

Возможно что-то совсем не обычное. Позвоните в нашу техническую поддержку по номеру 8 (800) 333-888-7. Будет большим плюсом, если сможете предоставить им удаленный доступ до Вашего ПК через TeamViewer.