ТЭМ-104

[Работник]

Добрый день, Тэм-104 был в ремонте, была замена платы старого образца на новый и теперь сп4 не может его опросить, ошибка неизвестный прибор или закончился тайм-аут ожидания.  Версия сп4 4,0,35,12. Могу предоставить доступ через CSD

[Иван Кривокора]

Здравствуйте.

Вероятно, у вашего прибора поменялся либо заводской номер, либо версия ПО, и он стал другой моделью (например, ТЭСМАРТ или -М). Выполните, пожалуйста, поиск прибора, и всё станет понятно. Вот если поиск не завершится успехом, тогда, пожалуйста, предоставьте доступ к прибору.

С уважением,
Кривокора Иван

[Энерго_алексей]

Добрый день, Тэм-104 был в ремонте, была замена платы старого образца на новый и теперь сп4 не может его опросить, ошибка неизвестный прибор или закончился тайм-аут ожидания.  Версия сп4 4,0,35,12. Могу предоставить доступ через CSD

Тоже самое было, все правильно Иван говорит, он 100% поменялся и стал ТЭСМАРТ

[Работник]

Добавил через поиск прибора, стал ТЭСМАРТ. Но при опросе так и не может опросить, заканчивается тайм-аут ожидания, в настройках поставил 120 сек. На одном приборе скорость 9600 и не опрашивает, на другом скорость 19200, опрос начинается, но оооооооочень долгий. Как говорится: раньше было лучше.

[Работник]

Проблема осталась прежней, не может опросить, все останавливается на состоянии Чтение данных и ошибка 39. На sp@vzljot.ru скинул телефоны для доступа

[Иван Кривокора]

Здравствуйте.

В первую очередь вам необходимо уменьшить значение тайм-аута. Скажем, до 10-15 секунд. Увеличение тайм-аута в случае неответов прибора на запросы бессмысленно.

С уважением,
Кривокора Иван